Was ist das Produkt und wofür ist es gedacht?
Erkläre in den ersten Sätzen, was angeboten wird, für wen es gedacht ist und welchen konkreten Nutzen es bietet.
Eine gute Produktbeschreibung beantwortet die wichtigsten Fragen vor dem Kauf. Sie erklärt Nutzen, Lieferumfang, Maße, Material, Varianten, Personalisierung und Auslieferung in einer klaren Reihenfolge.
Von Luisa Luer – Verkauf über Etsy seit 2018
Ein guter Produkttext führt den Leser von der Kaufidee zu den konkreten Details.
Erkläre in den ersten Sätzen, was angeboten wird, für wen es gedacht ist und welchen konkreten Nutzen es bietet.
Nenne alle enthaltenen Bestandteile und weise ausdrücklich darauf hin, wenn Dekoration oder Zubehör auf Bildern nicht mitgeliefert werden.
Gib alle sachlichen Informationen an, die für Auswahl, Nutzung und Erwartung wichtig sind.
Erkläre Personalisierung, Bearbeitung, Versand oder Download in einer einfachen Reihenfolge.
Der Einstieg sollte das Produkt nicht nur schön beschreiben, sondern sofort verständlich machen.
Beginne mit der tatsächlichen Produktart und vermeide einen rein emotionalen Einstieg ohne konkrete Information.
Erkläre, welches Problem das Produkt löst, für welchen Anlass es geeignet ist oder welche besondere Funktion es erfüllt.
Personalisierung, Material, Handarbeit, Dateiformat oder besondere Gestaltung gehören früh in den Text, wenn sie kaufentscheidend sind.
Je genauer die Informationen sind, desto weniger Missverständnisse entstehen nach dem Kauf.
Nenne Maße in einer klaren Einheit und erkläre bei Bedarf, ob sie sich auf Breite, Höhe, Tiefe oder Umfang beziehen.
Vermeide ungenaue Begriffe. Käufer möchten wissen, aus welchem Material das Produkt besteht und welche Eigenschaften es hat.
Beschreibe Varianten eindeutig und weise bei digitalen Darstellungen darauf hin, dass Bildschirme Farben unterschiedlich anzeigen können.
Gib Hinweise zu Reinigung, Lagerung, Haltbarkeit oder Anwendung, wenn sie für das Produkt relevant sind.
Der Käufer muss genau wissen, welche Angaben du benötigst und wie der Ablauf nach der Bestellung aussieht.
Bitte den Käufer, Rechtschreibung, Groß- und Kleinschreibung sowie Zahlen vor dem Absenden zu prüfen.
Falls du vor der Herstellung einen Entwurf sendest, erkläre Frist, Anzahl möglicher Änderungen und Zeitpunkt der Freigabe.
Nenne klar, welche Bestandteile verändert werden können und welche Gestaltung fest vorgegeben ist.
Physische und digitale Produkte benötigen unterschiedliche Informationen.
Nenne, dass der Käufer die Dateien nach erfolgreicher Zahlung über sein Etsy-Konto herunterladen kann.
Bei personalisierten Dateien solltest du angeben, wann und auf welchem Weg die fertige Datei bereitgestellt wird.
Die Reihenfolge kannst du an dein Produkt anpassen. Wichtig ist, dass alle wesentlichen Informationen enthalten sind.
PRODUKT UND NUTZEN Was ist das Produkt? Für wen oder welchen Anlass ist es gedacht? Was macht es besonders? DAS ERHÄLTST DU • genaue Anzahl der enthaltenen Produkte oder Dateien • enthaltene Varianten oder Bestandteile • Hinweis auf nicht enthaltene Dekoration PRODUKTDETAILS • Maße • Material • Farben • Ausführung • Pflege oder Nutzung PERSONALISIERUNG • benötigte Angaben • auswählbare Optionen • Ablauf der Freigabe • Bearbeitungszeit VERSAND ODER DOWNLOAD • Art der Auslieferung • Bearbeitungszeit • Dateiformate oder Versandart • wichtige Hinweise zur Nutzung
Viele Texte enthalten zwar viele Wörter, beantworten aber trotzdem nicht die wichtigsten Fragen.
„Mit Liebe gemacht“ erklärt weder Produktart noch Lieferumfang, Größe oder Anwendung.
Gliedere den Text mit kurzen Abschnitten und klaren Zwischenüberschriften.
Fehlende Maße, Materialien, Dateiformate oder Personalisierungsschritte führen zu Rückfragen und falschen Erwartungen.
Schreibe für Käufer. Wichtige Begriffe dürfen vorkommen, sollten aber natürlich in verständliche Sätze eingebaut sein.
Prüfe deinen Text aus Sicht eines Käufers, der dein Produkt noch nicht kennt.
Im nächsten Schritt legst du Bearbeitungszeit, Versandländer, Kosten, Verpackung und Versandprofile verständlich fest.